پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی

آموزشیپرسشنامهپرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشیخدماتدانلود پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشیسنجشکیفیت

رفتن به سایت اصلی

پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی
لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 4 صفحه
 قسمتی از متن word (..doc) :  
‏پرسشنامه سنجش ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ خدمات آموزش‏ی‏تمام متغیر ها پژوهش از سطح اندازه گیری رتبه ای برخوردارند بجز جنسیت افراد که سطح اندازه گیری آن فاصله ای است.در این پژوهش به منظور اندازه گیری پاسخ ها ی ارائه شده از طیف لیکرت استفاده میشود.‏طیف لیکرت :نگرشی هست که پاسخگو می تواند نظرات موافق و مخالف خود را ابراز کند. طیف لیکرت یک نمودار فاصله ای است که می تواند ،نگرش ‏–‏تعلقی باور و احساسات پاسخگو را تعیین کند‏.‏ در این تحقیق‏ 21 سوال در 5 بعد، کیفیت خدمات را از دیدگاه فراگیران میسنجد.‏ جدول 3 :‏بعد‏سوال‏جمعیت شناختی‏سه سوال‏- عوامل ملموس‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 1 تا 5‏- عوامل قابلیت اطمینان‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 6 تا 9‏- عوامل قدرت پاسخگویی‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 10 تا 14‏- عوامل اعتماد‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 15 تا 17‏- عوامل همدلی‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 18 تا 21‏پرسشنامه دو قسمت دارد یک قسمت مربوط به انتظارات فراگیران از خدمات آموزشی است و قسمت دیگر به ادراکات آنان از خدمات ارائه شده است .(وضع مطلوب ‏–‏وضع موجود‏ )‏3-‏5‏- پایایی و روایی پرسشنامه:‏پس از طرح پرسشنامه جهت اطمینان یافتن از آن پایایی و روایی آن سنجیده می شود.‏3-‏5‏-1- روایی:‏در کاربرد متعارف، واژه‏ ‏ی اعتبار اشاره به این نکته دارد که یک سنجه تجربی تا چه حد معنای واقعی مفهوم مورد بررسی را به قدر کافی منعکس می کند (ببی،1385 : 282). برای بررسی اعتبار روش‏ ‏های متفاوتی وجود دارد. در این پژوهش از اعتبار صوری‏ . Face Validity‏ استفاده شده است، به این صورت که ابزار اندازه‏ ‏گیری (پرسش نامه) توسط اساتید و صاحبنظران مورد ارزیابی قرارگرفت وسپس، پرسش‏ ‏نامه نهایی تهیه و تکمیل شد.‏3-‏5‏-2- پایایی:‏قابلیت اعتماد، عبارت است از اینکه آیا هر روش خاصی، هرگاه چندین بار در مورد موضوع واحدی به کاربرده شود، هر بار نتیجه ی یکسانی به دست می دهد. روش‏ ‏های مختلفی برای بررسی اعتماد وجود دارد که می توان به آزمون-آزمون مجدد، روش دونیم‏ ‏گری، استفاده از سنجه‏ ‏های تثبیت شده و قابل اعتمادبودن دستیاران محقق اشاره کرد ( همان،281- 275). در این پژوهش از شیوه بررسی همسازی پاسخ فرد به یک گویه در مقایسه با هر یک از گویه‏ ‏های دیگر مقیاس استفاده شده است. بدین ترتیب پایایی کل مقیاس سنجیده شده است. شاخص پایایی کل مقیاس آماره
 

  • تحقیق در مورد اصول شركت نيران اصول سرپرستی 32 ص

    تحقیق در مورد اصول شركت نيران اصول سرپرستی 32 ص 32, اصول, اصول شركت نيران اصول سرپرستی 32 ص, تحقیق, تحقیق در مورد اصول شركت نيران اصول سرپرستی 32 ص, دانلود تحقیق در مورد اصول شركت نيران اصول سرپرستی 32…

  • رساله و مطالعات معماری خانه هنرمندان

    رساله خانه هنرمندانرساله و مطالعات معماری خانه هنرمندانمطالعات خانه هنرمندانمطالعات معماری خانه هنرمندان رفتن به سایت اصلی رساله و مطالعات معماری خانه هنرمندان فهرست مطالبعنوان صفحه مقدمه 1فصل اول: مطالعات پایـه1-1- تعریف و خاستگاه هنر 31-2- تاریخچه هنر 71-3- مبانی…

  • تحقیق وحدت اسلامی

    اسلامیتحقیقتحقیق وحدت اسلامیدانلود تحقیق وحدت اسلامیوحدتوحدت اسلامی رفتن به سایت اصلی تحقیق وحدت اسلامی لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 7 صفحه  قسمتی از متن…

  • تحقیق در مورد بررسي تأثير بدهي صنعت بر ارزش بازار شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار 110ص

    تحقیق در مورد بررسي تأثير بدهي صنعت بر ارزش بازار شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار 110ص بررسي تأثير بدهي صنعت بر ارزش بازار شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار 110ص, تحقیق در مورد بررسي تأثير بدهي صنعت…

  • تحقیق در مورد ارزش گذشت 15ص

    تحقیق در مورد ارزش گذشت 15ص «ارزش, 15ص, ارزش گذشت 15ص, تحقیق, تحقیق در مورد ارزش گذشت 15ص, دانلود تحقیق در مورد ارزش گذشت 15ص, گذشت, مورد رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد ارزش گذشت 15ص لینک دانلود و…

  • پاورپوینت در مورد علوم تجربی ششم دبستان موضوع زنگ علوم (تحقیق دانش آموزی)

    پاورپوینت در مورد علوم تجربی ششم دبستان موضوع زنگ علوم (تحقیق دانش آموزی) پاورپوینت, پاورپوینت در مورد علوم تجربی ششم دبستان مبحث سرگذشت دفتر من (تحقیق دانش آموزی), ت, تجربی, دانلود پاورپوینت در مورد علوم تجربی ششم دبستان مبحث سرگذشت…

  • تحقیق در مورد حافظه ها

    تحقیق در مورد حافظه ها تحقیق در مورد حافظه ها رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد حافظه ها ROMحافظه فقط خواندني يا ROM ،نوعي از حافظه است كه ميتواند به طور دائمي داده ها را نگاه دارد. زيرا نوشتن…

  • پاورپوینت در مورد فیزیک دوم دبیرستان فصل 5(محاسبه فشار در مایع ها)

    پاورپوینت در مورد فیزیک دوم دبیرستان فصل 5(محاسبه فشار در مایع ها) 5(محاسبه, پاورپوینت, پاورپوینت در مورد فیزیک دوم دبیرستان فصل 2(سرعت متوسط و لحظه ای) (تحقیق دانش آموزی), دانلود پاورپوینت در مورد فیزیک دوم دبیرستان فصل 2(سرعت متوسط و…

  • تحقیق در مورد آسم ورزشی 37 ص

    تحقیق در مورد آسم ورزشی 37 ص 37, آسم, آسم ورزشی 37 ص, تحقیق, تحقیق در مورد آسم ورزشی 37 ص, دانلود تحقیق در مورد آسم ورزشی 37 ص, ص, مورد, ورزشی رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد آسم…

  • تحقیق در مورد جنبش هاي دانشجويي

    تحقیق در مورد جنبش هاي دانشجويي تحقیق, تحقیق در مورد جنبش هاي دانشجويي, جنبش, جنبش هاي دانشجويي, دانشجويي, دانلود تحقیق در مورد جنبش هاي دانشجويي, مورد, هاي رفتن به سایت اصلی تحقیق در مورد جنبش هاي دانشجويي لینک دانلود و…